党建服务基层治理 社区惠享治理成果
人民路社区行政隶属于麟州街道办事处，地处于主城区中心位置：东至麟州街、气象二路、东兴街沿线，西至滨河路，南至惠安路，北至人民路。辖区总面积约1.1平方公里。社区共有党员864名，其中在职党员698名，居民党员121名，离退休党员31名，非公企业党员13名。服务居民8280户，21429人。辖22个住宅小区，含3个城中村。
驻区行政及企事业单位6个，宾馆酒店36个，商铺922个，幼儿园4所，大型商场2个，农贸市场1个，建材市场1个，客运汽车站1个。
一、党建服务基层辟新路
（一）坚持构建“幸福社区”的目标。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面深入学习贯彻落实党的十九大和十九届五中、六中全会精神，坚持党的领导，自觉拥护“两个确立”，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决执行市委、街道党工委的决策部署，紧紧围绕街道“11237”工作布局，以党建工作为引领，以构建“幸福社区”为目标，以打造社区党建示范点为契机，不断完善社区党建服务功能，努力探索实践自治法治德治相结合的社区治理模式，推动构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的社区管理平台，打造共建共治共享的社区治理格局。积极发挥党组织的先进性作用，与小区党支部、驻区单位、“双报到”单位深入对接、和谐互动，在服务群众和社会治理中取得了丰硕成果。在基层社会治理经验的探索道路上，机制制度日趋完善，方法手段更加科学。
（二）小区建支部，助力基层治理。从2015年起，在上级组织部门的要求下，分三个阶段，先后成立了16个小区党支部。其中，2015年，在业委会和物业组织健全、条件成熟的小区，成立了5个小区党支部；2020年，在居住人口达300户，超过1000人的大型小区，成立了6个小区党支部；2021年，对剩余的规模较小的11个小区，对地理位置毗邻的小区，通过整合，建立了5个联合小区党支部。彻底实现了小区党支部全覆盖。小区党支部在小区改造和小区治理中发挥了积极作用，为了更好地加强基层社会治理，保障民生安全，有效疫情防控，激发小区党支部更好地带动党员和居民群众参与小区治理，共享治理成果，人民路社区与各小区党支部长期保持密切沟通，并驻派了党建指导、网格长、网格员，信息员，筑稳筑牢了社会治理基石。
（三）规范居民小区管理，提升业主自治能力。经过社区多年的治理，80%的小区逐步走上了民主、法制、和谐、规范化的管理轨道。为有效解决小区存在的各类问题，社区专门成立物业服务办公室，负责小区相关事务，同时物业服务办公室为一些小区提供临时办公服务，专人为小区开展各项工作提供协调咨询服务，指导小区召开业主大会或业主代表会议，制定完善小区管理规约和业主大会议事规则等小区管理规范性文件，让小区管理制度在小区形成广泛共识。要求物业服务企业积极配合街道办事处和政府物业监管单位指导和规范物业服务企业依法依规开展服务。
二、坚持党建引领，推进社区治理
（一）完善线上服务平台，丰富线下服务载体，提供多元服务。打造幸福直通车热线服务平台和信息化网络服务平台，完善社区户情服务系统功能。以知民情为抓手，社区网格员、信息员通过入户走访了解民情民意，做到精准服务。以解民忧为抓手，通过便民服务大厅、物业服务办、社会组织服务办、警务室、法律咨询室，切实为群众办一些实事，解决一些问题。以助民困为抓手，开设爱心汇、日间照料室、知音苑、残疾人服务站、亲子活动室、健康小屋、爱心驿站，让社区服务更加有温度。以树民风为抓手，开设社区大讲堂、新民书院、翰墨麟州、乒乓有约、科普体验馆、亲子活动室，引领文明新风。以汇民心为抓手，开展党群活动，凝聚党心民心。
（二）带动“四社联动”，形成共建共享风尚。面对国家城市社会发展的阶段和现有体制机制现状、专业社工人才缺乏、志愿者参与度不高、“四社联动”工作尚未形成多方参与的良好局面的现状，社区主动扛起服务社会的大旗，领跑在社会服务、社会治理道路的前沿阵地。多措并举掌握居民服务需求，主动与“双报到”单位、驻区单位、两新组织、居民小区党组织对接，找准社区治理的突破口，协调各方资源参与到社区治理服务中来，填补服务空挡，逐步完善四社联动工作机制。
（三）五化同步，与时俱进科学治理。五化同步即网格化管理，信息化支撑，多元化服务，区域化统筹备，智慧化建设。网格化管理：根据经济发展、社会进步状况，进行社会治理理念、制度、手段的一系列创新，将一系列的法规制度、体制机制、政策措施、监管服务、人员要素、信息化智慧化的管理手段进入网格、治理网格，实现社会治理的进步；社区网格长、网格员、信息员、社区民警、红袖章志愿者队伍做为网格管理的一线力量，开展日常工作。消防、应急管理、环保、市政、环卫、住建、民政、司法、市场监管等监管力量全科介入；供水、供电、供气、供暖、民政、社保、养老、教育、家政、公益、兹善、志愿服务全要素服务；实现社区矫正、社区戒毒、法律援助、矛盾调解、信访维稳、消防安全、市容环境全科治理。信息化支撑：从社区层面，通过信息化支撑，向上级部门申请，争取年内开通幸福直通车热线服务平台，完善户情系统信息，推动建设社区网格化服务平台，做到精准高效服务。多元化服务：结合党建服务品牌建设，依托社区服务阵地，以知民情，解民忧，助民困，树民风，汇民心为导向，为居民提供贴心服务，提升居民幸福感。区域化统筹：以区域化党建统筹区域资源，统筹双报到单位、驻区单位、两新组织、居民小区党组织力量，建立健全党建联席会议机制，壮大社区治理力量。智慧化建设：以社区信息化平台为依托，拓展智慧小区、智慧停车、智慧养老、智慧志愿服务，智慧疫情防控。让数据多跑路，居民少跑腿，让居民更多享受智慧生活。
（四）推动五园共建，居民惠享建设成果。创新实践新时代“枫桥经验”，建设平安家园。深入开展“八五”普法工作，开展全民普法宣传，开展形式多样更加入心入脑的法治宣传活动，努力提升社区居民法治素养。组织社区干部网格员学法用法，努力提升解决复杂问题的能力。社区在日常工作中，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，网格长网格员与社区调解组织形成合力，协调一致，高效对接，做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”；加强对重点服务对象的管理；通过微信群和入户等多种方式，加强反电信网络诈骗宣传工作，动员群众安装反诈APP。绷紧安全神经，视人民生命财产至上。全力做好安全工作，扎实做好冬春季安全隐患大排查工作，液化气、甲醇、彩钢房、消防、用电、电梯、危房、道路交通、燃煤取暖、瓷砖脱落等各类安全隐患的排查不留死角；完善安全隐患排查整治台账，对各类安全台账进行编码管理，分类施策，重点安全隐患实行挂牌管理；制定安全生产、防汛等各类应急预案，做好应急物资储备，切实落实应急值班制度，确保迅速高效应对突发事件；切实加强安全宣传教育，提升居民安全意识，利用“安全生产月”“3.15消费宣传日”等节日，开展宣传活动，确保100%的知晓率。加强疫情防控常态化工作。全面做到常住人口、来神返神人员、居家隔离人员和防控政策四个“一口清”。认真落实敲门行动，“五位一体”严格落实，小区防控形成常态，网格员定时督查小区疫情防控情况。
（六）扎实推进创文创卫工作，建设新时代美丽家园。以国家级文明城市创建工作为契机，开展“文明社区”“文明小区”创建工作，有序开展“文明小区”创建工作，建设完善社区新时代文明实践站，丰富实践站功能，以社会主义核心价值观为引领，开展社区文明实践活动。利用重要节日开展主题创建宣传活动，动员社区志愿力量，切实开展“每月一主题，每周一活动”的志愿服务活动。 开展“社区好人、好媳妇、好公婆、最美志愿者”等评选表彰活动，引领社区文明新风。在小区和居民区开展“社会主义核心价值观”和“文明公约”“家风家训”宣传教育，让核心价值观占领群众思想阵地。扎实开展爱国卫生运动，持续巩固国家卫生城市创建成果，建设美丽家园。持续开展居民小区和四米以下巷道环境卫生整治，重点整治垃圾乱倒，乱堆乱放的现象。开展美丽小区、美丽庭院创建活动，开展对小区和居民区的环境卫生开展评比活动，营造创先争优的氛围。开展全民健康教育，加大健康教育宣传教育力度，引导居民形成健康生活习惯，和自觉维护公共卫生秩序的习惯。打好蓝天保卫战，建设宜居家园。扎实做好辖区裸露土地治理工作以及禁烧原煤工作和巡河工作。开展环保主题宣传，倡导低碳生活，绿色出行，垃圾分类，引导市民增强环保意识。
小社区，大社会。社区是社会的缩影，建设一方社区，平安、稳定、美丽一片社会！
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