机构设立。2004年2月，根据陕西省委〔2003〕20号文件精神，经县委常委会研究决定，撤销县委、人大信访接待室和县政府信访办公室，成立神木县信访工作局，为县政府的正科级直属事业机构，负责县委、人大、政府的信访工作。
2011年1月，根据神木县人民政府机构改革方案，将原信访工作局更名为神木县信访局，为县政府工作部门。2015年12月，神木县政府机构改革确定将神木县信访局设置为神木县政府办公室挂牌单位。2017年7月，神木撤县设市，本单位名称更名为神木市信访局。
2019年3月，神木市机构改革，确定神木市信访局为市政府正科级工作部门，是负责全市信访工作的行政机构。
单位负责人：郭海平
办公电话：0912-8334718
办公地址：神木市党政办公大楼652室
办公时间：上午8：00-12：00，下午14：00-17：30（法定节假日按照国家规定执行）
邮 编：719300
