为深入推进信访工作法治化建设，切实提升群众依法信访、理性维权意识，近日，滨河新区街道组织各社区开展形式多样的《信访工作条例》主题宣传活动。

新元社区联合神木市信访局共同开展《信访工作条例》主题宣传活动，工作人员通过设立咨询台、现场讲解等方式，向居民普及信访政策法规，累计发放《信访工作条例》读本、《条例百问百答》及信访工作法治化路线图等宣传资料500余份。工作人员用群众听得懂的语言，详细解读信访受理范围、办理流程、权利义务及依法逐级走访等规定，并耐心解答邻里纠纷、民生保障、权益维护等群众关切问题，引导居民依法依规表达诉求。

新光社区组织全体工作人员集中观看《信访工作条例》专题教育视频，系统学习正规信访渠道、信访提交方式、事项办理时限、反馈流程等内容，重点剖析越级上访、缠访闹访、聚众上访、网络不实信访等非正常行为的危害性及法律后果，进一步强化工作人员红线意识和业务能力。学习结束后，社区网格员深入辖区内各小区，通过入户走访、现场讲解、发放资料等形式，引导居民依法维权。

红柠社区以“学好用好信访条例 共建和谐平安社会”为主题开展法治宣传活动。社区工作人员走进辖区内各小区，通过现场宣讲、发放手册等方式，全方位解读条例核心内容，重点介绍网上信访便捷渠道。同时，结合邻里纠纷、物业矛盾、民生保障等热点问题，耐心答疑解惑，引导群众优先通过社区调解、网格帮扶、基层协商等多元渠道化解矛盾，切实将纠纷化解在基层、消除在萌芽。

此次系列宣传活动形式多样、覆盖面广，有效提升了辖区居民对《信访工作条例》的知晓率，进一步规范了信访秩序，为构建和谐稳定的社会环境夯实了法治基础。下一步，滨河新区街道将常态化开展信访普法宣传，切实推动信访法治理念深入人心。